오픈AI CFO-맥킨지 팟캐스트 인터뷰로 살펴본 AI 투자 기회

 

실리콘밸리의 새로운 혁신 물결

혁신적인 기술이 시장을 재편하는 속도가 점점 빨라지고 있다. 최근 맥킨지(McKinsey)가 공개한 'AI 기반 미래 금융의 모습' 리포트에서 오픈AI(OpenAI)의 CFO 사라 프라이(Sarah Friar)는 AI 기술이 금융, 고객 서비스, 의사결정 등 다양한 영역에서 혁신을 주도하고 있다고 언급했다. 특히 모건스탠리(Morgan Stanley), 클라르나(Klarna), 메르카도리브레(Mercado Libre)와 같은 글로벌 기업들이 이미 AI를 핵심 비즈니스 프로세스에 도입하면서, 시장의 변화 속도는 더욱 가속화되고 있다.

 

https://omny.fm/shows/at-the-edge/what-an-ai-powered-finance-function-of-the-future

 

벤처캐피탈리스트의 관점에서 볼 때, 이러한 변화는 매우 흥미로운 투자 기회를 제공한다. 특히 메르카도리브레가 연간 4.5억 달러 규모의 고객 서비스를 AI로 자동화하고 있다는 사실은, AI 기술이 단순한 실험 단계를 넘어 실질적인 비즈니스 가치를 창출하고 있음을 보여준다.

AI 기술의 대중화가 만드는 새로운 기회

AI 기술의 대중화는 크게 세 가지 영역에서 투자 기회를 창출하고 있다.

 

첫째, 비즈니스 프로세스 자동화 영역이다. 모건스탠리의 사례에서 볼 수 있듯이, AI는 복잡한 금융 리서치 데이터를 체계화하고, 고객 미팅 후 자동으로 요약문을 작성하며, 맞춤형 이메일을 생성할 수 있다. 이는 금융 서비스 업계에서만이 아닌, 모든 산업 분야에서 적용 가능한 혁신이다.

 

둘째, 개인화된 고객 경험 영역이다. 클라르나의 AI 기반 디지털 쇼핑 시스템은 각 고객에게 최적화된 상품과 가격을 제안한다. 이러한 개인화 기술은 이커머스를 넘어 교육, 헬스케어, 엔터테인먼트 등 다양한 분야로 확장될 수 있다.

 

셋째, AI 에이전트 기술 영역이다. 오픈AI가 최근 발표한 추론 기능은 AI가 단순한 작업 수행을 넘어, 복잡한 의사결정과 문제 해결을 지원할 수 있음을 보여준다. 이는 질병 치료나 기후 변화 대응과 같은 글로벌 과제 해결에도 적용될 수 있는 혁신적인 기술이다.

성공적인 투자를 위한 핵심 고려사항

벤처캐피탈리스트로서 AI 기술 투자 시 다음과 같은 요소들을 중점적으로 고려해야 한다고 생각한다.

1. 기술적 차별성

• 실제 문제 해결 능력
• 기술의 독창성과 특허 가능성
• 확장 가능한 기술 아키텍처

2. 시장 잠재력

• 명확한 수익 모델
• 충분한 시장 규모
• 글로벌 확장 가능성

3. 팀의 실행력

• 기술과 비즈니스 역량의 균형
• 과거의 성공 경험
• 빠른 실행과 피봇 능력

이러한 세 가지 요소를 균형있게 갖춘 스타트업을 발굴하고 투자하는 것이 중요하다. 특히 AI 기술의 특성상, 단순한 기술력보다는 실제 비즈니스 문제를 해결할 수 있는 능력이 더욱 중요해지고 있다.

 

내가 생각한 유망한 투자 영역은 다음과 같다:

1. AI 기반 업무 자동화 솔루션
   • 문서 처리 자동화
   • 데이터 분석 및 리포팅
   • 커뮤니케이션 자동화
2. 산업별 특화 AI 솔루션
   • 금융 서비스 자동화
   • 헬스케어 진단 지원
   • 제조업 공정 최적화
3. AI 에이전트 개발 플랫폼
   • 추론 엔진 개발
   • 의사결정 지원 시스템
   • 자동화된 프로세스 관리
4. 개인화 기술
   • 맞춤형 추천 시스템
   • 개인화된 교육 플랫폼
   • 맞춤형 헬스케어 서비스

AI 기술의 발전 속도를 고려할 때, 향후 5년간 시장은 더욱 급격한 변화를 겪을 것으로 예상된다. 특히 AI 에이전트 기술의 발전은 완전히 새로운 비즈니스 모델을 창출할 것이다.

 

이러한 변화 속에서 성공적인 투자를 위해서는 다음 항목이 중요하다:

1. 빠른 의사결정과 실행
2. 충분한 기술적 이해
3. 글로벌 시장에 대한 통찰
4. 유연한 투자 전략

특히 초기 단계 스타트업의 경우, 기술력과 시장 이해도를 균형있게 갖춘 팀에 투자하는 것이 중요하다고 생각한다. 물론 이러한 팀에 접근할 수 있는 네트워크도! AI 기술의 대중화는 이제 거스를 수 없는 흐름이 되었다. 벤처캐피탈리스트들은 이러한 변화를 주도하는 혁신적인 스타트업들을 발굴하고 지원함으로써 기술 혁신의 촉매 역할을 수행해야 할 것이다.

 

[출처: 맥킨지(McKinsey), "What an AI-powered finance function of the future looks like", November 2024]